14%

Domaine du Lazaret

Merci de prendre quelques minutes afin de nous faire part de votre expérience. Vos réponses nous aident à améliorer nos services.

Vous avez effectué votre séjour en tant que : *

Prise de réservation

Merci de nous indiquer comment s’est passée votre réservation avant votre arrivée.

Comment avez-vous effectué votre réservation ?

La procédure de réservation vous a-t-elle semblé simple ?

Les informations fournies lors de la réservation étaient-elles claires et complètes (devis Proforma) ?

Le délai de traitement de votre réservation était-il satisfaisant ?

Comment évaluez-vous votre expérience globale de réservation ?

Accueil à l’arrivée

Merci d’évaluer votre arrivée et la qualité de l’accueil reçu sur place.

Comment évaluez-vous la qualité globale de l’accueil ?

Hébergement

Merci d’évaluer l’état de votre hébergement à votre arrivée.

Comment évaluez vous la qualité des équipements de votre hébergement ?

Comment évaluez vous la propreté globale de votre hébergement ?

Restauration

Êtes-vous allé(s) au restaurant ?

Pour quels repas ?
Qu’avez-vous pensé de la qualité des plats proposés ?
Qu’avez-vous pensé de la variété des plats proposés ?

Si vous avez consommé des "Pauses" (Pauses café, viennoiseries, apéritifs…) ?

Qu’avez-vous pensé de leur qualité/variété ?

SI vous avez partagez un repas festif ou un Cockail :

Qu’avez-vous pensé de leur qualité/variété ?

Séjour & services

Merci de noter chaque point de 1 à 5, de « Très insatisfait » à « Très satisfait ».

Attitude & amabilité du personnel

Animations & activités proposées

Salles de réunions (si vous en avez utilisé une ou plusieurs)

Expérience globale

Ces réponses nous aident à mieux comprendre votre perception globale du séjour.

Comment décririez-vous votre expérience globale dans notre village vacances ?

Quelle est la probabilité que vous recommandiez notre village vacances à un ami ou à un collègue ?

0 = Pas du tout probable • 10 = Très probable

Coordonnées

Laisser vos coordonnées permet simplement un éventuel suivi et la gestion des avis publiés.

Nom

Adresse e-mail

Voulez-vous recevoir les actualités et offres du Lazaret ?

Merci pour votre retour

Un dernier clic pour envoyer votre questionnaire.

Vos réponses seront utilisées pour améliorer l’expérience client au Domaine du Lazaret.